شروط الخدمة
مقدمة
مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني. توضح شروط الخدمة هذه القواعد والشروط التي تحكم استخدامكم لموقعنا وخدماتنا. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
استخدام الموقع
• الأهلية: يجب أن تكونوا في سن قانونية لاستخدام هذا الموقع وإجراء المعاملات.
• الحساب: عند إنشاء حساب، يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حسابكم وكلمة المرور.
• النشاط المحظور: يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، بما في ذلك انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية.
الطلبات والدفع
• تأكيد الطلب: عند تقديم طلب، سنرسل لكم بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. يحتفظ متجرنا بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب.
• الأسعار: جميع الأسعار مذكورة بالعملة المحلية وتشمل الضرائب المعمول بها. يحتفظ متجرنا بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
• الدفع: يجب تقديم الدفع الكامل عند تقديم الطلب. نحن نقبل طرق الدفع المحددة في [آليات الدفع](link to Payment Mechanisms page).
الشحن والتسليم
• المعالجة: سيتم معالجة الطلبات خلال مدة زمنية محددة بعد تأكيد الدفع.
• التسليم: يتم تقديم خدمات الشحن والتسليم من خلال شركات شحن موثوقة. قد تختلف مدة التسليم حسب الموقع الجغرافي.
• المخاطر: تنتقل المخاطر المتعلقة بالمنتجات إليكم عند تسليم المنتجات إلى شركة الشحن.
الاسترداد والإرجاع
• السياسة: نحن ملتزمون برضاكم التام. يرجى مراجعة للحصول على التفاصيل حول كيفية إعادة المنتجات واسترداد الأموال.
• الإجراءات: يجب تقديم طلبات الإرجاع والاسترداد وفقًا للإجراءات المحددة في السياسة المذكورة.
الملكية الفكرية
• المحتوى: جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات والشعارات، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. يُحظر استخدام أو إعادة إنتاج أي جزء من المحتوى بدون إذن خطي مسبق.
• التراخيص: نمنحكم ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام الموقع للأغراض الشخصية وغير التجارية.
التعديلات
• التغييرات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامكم للموقع بمثابة قبول للتعديلات.
• الإشعارات: سنرسل إشعارات بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.
اتصلوا بنا
إذا كان لديكم أي استفسارات بخصوص شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر [صفحة تواصلوا معنا](link to Contact Us page). نحن هنا لمساعدتكم والإجابة على جميع تساؤلاتكم.